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商品安全に関する大切なお知らせ

浴室暖房乾燥機のご使用に関するお願いならびに点検・部品交換作業について

365bet体育在线リンナイzhushihuisheが2001nian6yueから2009nian1yueまでにshengchanした「yushinuanfangqianzaoji」のyibujizhongについて、ごくまれにjiqiがshaosunにzhiるおそれのあることがpanmingしたため、dianjianならびにbupinjiaohuanzuoyeをwuchangでshishiすることにいたしました。

bisheといたしましては、このようなshitaiがshengじましたことをzhongくshouけzhiめており、おkeyangにdabianごmihuoをおかけいたしましたことをxinからおchaびshenしshangげます。またjinhou、tongyangなshitaiがfashengしないようzaifafangzhiにnuめてまいります。

365bet体育在线このたびのshixiangは、jiqishejishangのpeilvbuzuにより、wenfengdengをyushineiにxunhuanさせるファンのモーター(yixia、xunhuanファンモーター)をhuanqitongluneiにpeizhiしたことで、xunhuanファンモーターのneibuにshuidengがjinruし、xunhuanファンモーターneibuのzhiyujibanbufenでduanluoがqiき、ごくまれにfahuoしjiqiのshaosunにzhiるおそれがあることがpanmingしたものです。

365bet体育在线これまでにdangshixiangがyuanyinとsiわれる、jiqiをshaosunしzhoubianをwusunするshiguが3jian(2014nian1yue jinggangxian、2016nian6yue aizhixian、2017nian8yue dongjingdou)fashengしておりますが、いずれもrenshenbeihaiにはzhiっておりません。

bisheといたしましては、gaidangzhipinをanquanにごshiyongいただくため、2018nian(pingcheng30nian)2yue28ri プレスリリースをxingうとともに、yi3yue1rifuけzhuyaoxinwenzhichaokanにgaozhiguanggaoをjiezai、フリーダイヤルのshezhi、ホームページshangへのjiezaiにておkeさまへおhuびguaけをしております。また、shezhixianがtedingされているおkeyangにはダイレクトメールやポスティングにておhuびguaけし、dianjianおよびshuidengがjinruしないbupinにjiaohuanするzuoyeをshishiさせていただいております。また、そのhouもfashengしたことから、yinきxuきwuchangdianjian・xiuliにごxieliおyuanいするものです。

365bet体育在线jiaohuanzuoyezhongleまでのqijianについては、xiajiのとおりgaidangzhipinのごshiyongをkongえていただくようおyuanいいたします。おkeさまには、dianjian・bupinjiaohuanzuoyeのshishiにあたり、ごmihuoをおguaけしますことをzhongねておchaびshenしshangげます。なにとぞ、ごlijieのshang、ごxieliをsiりますようおyuanいshenしshangげます。

該当製品をご使用のお客様へのお願い

点検が終了するまで、乾燥運転・涼風運転・暖房運転のご使用を控えていただきますようお願いいたします。なお、下記運転はご使用いただけます。

○ huanqiyunzhuan・changshihuanqiyunzhuan (リンナイブランド、dongbangガスブランド)

365bet体育在线○ huanqiyunzhuan (dongjingガスブランド)

  • 1. 対象となる機種、製造期間、台数

    bisheがzhizaoしましたxiajiのjizhongがgaidangzhipinです。

    ・製造期間 2001年6月~2009年1月
    365bet体育在线 ・対象台数 33,147台

  • duixiangjiqiのwaiguan

365bet体育在线duixiangとなるjizhong・リモコン・zhizaoqijian・taishu

ブランド機種リモコン品番製造期間台数

(リンナイ)
HBD-3301ACSK-J2
RBH-C331K2SN
BHY-04E2001年8月~2005年3月17,977
HBD-3301ACSK-J2(B)
RBH-C331K2SN(A)
HBD-3301ACSK-J3
RBH-C331K3SN
HBD-3301ACSK-J3(B)
RBH-C331K3SN(A)
HBD-3301ACS
RBH-C331SN
BHY-04A

(東邦ガス)
HBD-3301ACSK-J2BHY-04F2001年8月~2005年1月14,510
HBD-3301ACSK-J2(B)
HBD-3301ACSK-J3
HBD-3301ACSK-J3(B)
HBD-3301ACSBHY-04C
HBD-3302ACSK-2
HBD-3302ACSK-2(B)
HBD-3302ACSK-3(B)

(東京ガス)
IBD-3301ACS-2001年6月~2009年1月660
2. お客様からのお問い合わせ窓口

shangjigaidangzhipin(リンナイzhushihuishe、dongbangガスzhushihuisheおよびdongjingガスzhushihuisheブランド)のshoufuは、すべてxiajizhuanyongフリーダイヤルとなります。

(1) フリーダイヤル0120-113531 「浴室暖房乾燥機点検受付センター」
(2) 受付開始日2018年2月28日(水)より
(3) 受付時間2018年3月11日(日)までは、9:00~19:00 (土日を含む)
2018年3月12日(月)以降は、9:00~17:00 (土日・祝日を除く)
3. 該当製品の見分け方

天井内にある機器本体については、型式確認が困難なため、
機器に対応するリモコンに表示している「ブランドマークをご確認いただき、
リンナイブランド・東邦ガスブランドのリモコンは、「リモコン品番」をご確認ください

ブランド機種リモコン品番リモコン外観

(リンナイ)
HBD-3301ACSK-J2
RBH-C331K2SN
BHY-04E
HBD-3301ACSK-J2(B)
RBH-C331K2SN(A)
HBD-3301ACSK-J3
RBH-C331K3SN
HBD-3301ACSK-J3(B)
RBH-C331K3SN(A)
HBD-3301ACS
RBH-C331SN
BHY-04A

(東邦ガス)
HBD-3301ACSK-J2BHY-04F
HBD-3301ACSK-J2(B)
HBD-3301ACSK-J3
HBD-3301ACSK-J3(B)
HBD-3301ACSBHY-04C
HBD-3302ACSK-2
HBD-3302ACSK-2(B)
HBD-3302ACSK-3(B)

※ リンナイブランドのリモコン(bhy-04a)および、dongbangガスブランドのリモコン(bhy-04c)は、yibuduixiangwaiのjiqiにもshiyongされているchangheがあります。

東京ガスブランドのリモコンは、ブランドマーク下に機種名IBD-3301ACSを表示していますので、「機種名」にてご確認ください

ブランド機種リモコン品番リモコン外観

(東京ガス)
IBD-3301ACS-
4. 点検および作業内容

365bet体育在线gaidangzhipinは、xunhuanファンモーターをhuanqitonglubuにpeizhiしたことにより、neibuにshuidengがjinruし、ごくまれにfahuoするおそれがあります。そこでjiqiのdongzuoquerenをxingうとともに、weiranfangzhichuzhiとして、shuidengがjinruしないbupinへのjiaohuanzuoyeをxingいます。なお、zuoyeshijianはyue3shijianです。

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